İade ve Değişim Koşulları

Cayma hakkı (14 gün)

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. İade talebinizi adresine sipariş numaranızla birlikte iletmeniz yeterlidir.

İade edilecek ürünün durumu

• Ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve mümkünse orijinal ambalajında olmalıdır.
• Fatura veya irsaliye ile birlikte gönderilmelidir.
• Paketi açılmış hırdavat ürünlerinde (vida, dübel vb.) eksiksiz olarak gönderilmesi gerekir.

İade edilemeyen ürünler

• Ölçüye göre kesilerek satılan ürünler (hortum, kablo, zincir vb.)
• Siparişe özel hazırlanan ürünler
• Ambalajı açılmış ve hijyen gereği iadesi uygun olmayan iş güvenliği ürünleri (maske vb.)

İade süreci

1. İade talebinizi bize iletin; size iade kargo bilgisini gönderelim.
2. Ürünü teslim aldığımızda kontrol eder, uygunsa iadenizi onaylarız.
3. Ödediğiniz tutar, onaydan itibaren en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız karta iade edilir. Bankanıza bağlı olarak hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir.

Hasarlı veya hatalı ürün

Ürün hasarlı veya hatalı ulaştıysa lütfen teslimden itibaren en kısa sürede numarasından veya adresinden bize ulaşın; değişim veya iade masrafı tarafımızca karşılanır.

Mağazadan teslim alınan ürünler

Mağazadan teslim aldığınız ürünleri de aynı koşullarla / adresindeki mağazamıza getirerek iade edebilirsiniz.