Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce bilgilendirilmeniz amacıyla hazırlanmıştır.

Satıcı bilgileri

• Unvan:
• Adres: /
• Telefon:
• E-posta:
• Vergi dairesi / no: /

Ürün, fiyat ve ödeme

Sözleşme konusu ürünlerin adı, miktarı, birim fiyatı, vergiler dahil toplam satış bedeli ve teslimat ücreti, sipariş özetinde ve ödeme sayfasında gösterildiği gibidir. Fiyatlara KDV dahildir. Ödeme, siparişin onaylanmasıyla birlikte kredi kartı / banka kartı ile tahsil edilir.

Teslimat

Ürünler, sipariş özetinde belirtilen teslimat adresine kargo ile gönderilir veya mağazadan teslim seçeneği seçildiyse mağazamızdan teslim edilir. Teslimat, ödemenin onaylanmasından itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, stok durumuna göre en kısa sürede yapılır.

Cayma hakkı

Ürünün size veya gösterdiğiniz üçüncü kişiye teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz. Cayma bildiriminizi bu süre içinde adresine veya numarasına iletebilirsiniz. Ürünü, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde geri göndermeniz gerekir. Cayma bildiriminin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödediğiniz tutar, ödeme yönteminize uygun şekilde iade edilir.

Cayma hakkının istisnaları

Mevzuat gereği; tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (ölçüye göre kesilen ürünler dahil), teslimden sonra ambalajı açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve niteliği gereği iade edilemeyecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Şikâyet ve itirazlar

Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize iletebilirsiniz. Ayrıca her yıl Ticaret Bakanlığınca belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.